Démarchage Ethique a pour objectifs :
Lettre de la présidente de l’association
« Quand on évoque le démarchage téléphonique, « éthique » n’est pas le premier adjectif qui nous vient en tête. A titre particulier, c’est plutôt un sentiment de ras-le-bol et on pense plateformes d’appels à taille démesurée, méthodes absurdes et amorales…
Et pourtant le démarchage téléphonique, c’est avant tout un formidable moyen pour l’entreprise de trouver de nouveaux clients. C’est même nécessaire, vital pour bon nombre de TPE et de PME qui n’ont pas les budgets communication des grands groupes pour se faire connaître.
Alors parler de démarchage téléphonique éthique, c’est bien, mais concrètement ?
Concrètement, j’aimerai vous parler des PME qui ont fait le choix d’internaliser leur démarchage téléphonique : il est réalisé par des personnes de l’entreprise (téléprospecteurs, commerciaux, assistants commerciaux,…) pour son propre compte (prise de RDV pour les commerciaux le plus souvent). Ce mode d’organisation est peu connu mais il représente des milliers de PME et TPE en France.
Voilà pour moi une illustration concrète de ce qu’est un démarchage téléphonique éthique : un phoning « fait maison », avec des équipes valorisées, à taille raisonnée, et une relation respectueuse et de proximité avec ses prospects.
Notre association souhaite ainsi promouvoir l’internalisation comme vecteur principal d’un démarchage téléphonique éthique.
A travers l’association Démarchage Ethique, nous souhaitons également valoriser les entreprises, qui ont adopté ce mode d’organisation : elles ont opté pour une démarche de qualité, ont investi et crée des postes à cet effet. Encourageons ces choix !
Et plus largement, nous souhaitons sensibiliser les entreprises au démarchage éthique.
Dans le contexte économique actuel, le démarchage téléphonique est stratégique pour le développement commercial, voire le maintien des entreprises. Mais il n’est pas condamné au bas de gamme, aux délocalisations et à la sous-traitance!
Nous allons poursuivre nos objectifs par le biais de ce site internet, qui contiendra notamment des articles informatifs et un espace de valorisation pour les PME, ainsi que par des actions auprès de nos élus.
Alors si vous faites partie de ces entreprises qui ont fait le choix de l’internalisation, que vous vous sentez concernés ou simplement intéressés par notre action, rejoignez-nous! »
Amélie Marrone